Risoluzione problemi driver Windows 7

Ciao,

Utilizzo Windows 7 Pro SP1 e ho un problema con l'installazione del driver RKS+CAN. Dopo aver collegato l'hardware RKS+CAN alla porta USB, viene installato un dispositivo USB composto e il driver VCP di RKS+CAN, ma l'installazione del driver RKS+CAN fallisce.
Il pacchetto di installazione RKS+CAN_ENG_310.exe, scaricato dal menu del cliente del negozio, è stato eseguito prima che l'hardware fosse collegato per la prima volta. Durante l'esecuzione, sono stati installati anche i driver USB.

Esiste un file driver che posso installare manualmente?

Saluti.
Fabian.

Ciao Fabian,

Citazione:

tuttavia, l'installazione del driver RKS+CAN fallisce.

Beh, non c'è molto che possa andare storto, il driver WinUSB è generalmente già presente su ogni computer con Windows 7.

Per favore, invia uno screenshot del Gestore dispositivi, dove si vede il dispositivo senza driver installati, e uno screenshot di cosa ti sta dando errore.

Cosa succede se colleghi il dispositivo RKS+CAN al PC e aspetti 1 minuto? Forse lo hai collegato e scollegato frettolosamente invece di aspettare?

Cordiali saluti, Rainer.

Ciao Rainer,

Dalle schermate puoi vedere la sequenza di eventi dopo aver collegato l'hardware alla porta USB...
Il sistema è generalmente sempre aggiornato per quanto riguarda gli aggiornamenti di Windows, e c'è anche una connessione internet attiva.

L'ho già provato a reinstallare più volte...

Saluti.
Fabian.

Ciao Rainer,

Grazie mille per l'aiuto rapido. Con il nuovo pacchetto di installazione, ora tutto funziona! L'ho installato su Win XP e Win 7 e l'ho testato anche con entrambi i sistemi operativi su una centralina EDC15, e lo strumento funziona .

Saluti.
Fabian.