Adattatore CAN-USB Meilhaus: CanHacker bloccato?

Ciao,
Ho un problema del genere.
Vorrei controllare un dispositivo per un'applicazione industriale che mi fornisca informazioni sul suo stato attuale, e poi poter impartire al dispositivo l'esecuzione di una specifica funzione, inviandogli sequenze di numeri esadecimali in un formato particolare.
Ora ho acquistato appositamente un adattatore USB-CAN ISO di Meilhaus per poter comunicare con il dispositivo tramite un computer.
Purtroppo, ogni volta che cerco di connettermi, ad esempio solo in modalità 'lista' per ascoltare lo stato del dispositivo, il software can tool nelle versioni 2.00.01 e 2.00.02 si blocca e devo chiudere il programma perché non ricevo più alcuna risposta.
Qualcuno ha qualche idea se si tratta di un problema del driver o cosa posso fare per poter comunicare con il dispositivo?

Grazie mille in anticipo.

Prova semplicemente a utilizzare un altro strumento oppure utilizza l'hardware compatibile con il programma KCANMonitor (RKS+CAN).

Cordiali saluti, Rainer.